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　　取暖季 您家的壁掛爐還好嗎？
　　廣東萬家樂、德國博世攜全體售後團隊持續關註分戶供暖安全
　　市民可通過96555“問暖熱線”、掌上蘭州反映壁掛爐供暖問題
　　廣州萬家樂、德國博世售後團隊
　　每日甘肅網-蘭州晨報訊(記者劉瓊)“一場秋雨一場寒”，伴隨著降雨，省城蘭州的天氣已經明顯轉涼。11月1日，本報通過熱線96555、蘭州晨報新浪、騰迅官方微博及“掌上蘭州”等平臺正式開通了蘭州晨報“問暖熱線”，受到了市民的廣泛關註。日前記者從市民的反饋信息中瞭解到，除了享受集中供暖的市民，蘭州市近20%分戶獨立採暖市民的“冷暖問題”也備受關註。今日起，本報“問暖熱線”將集中受理蘭州分戶供暖問題。如果您的家裡的壁掛爐屬“三無產品”、“孤兒產品”，又或者存在超齡服役、無售後保障等安全問題，您都可以撥打本報“問暖熱線”。本報將聯手廣東萬家樂、德國博世全體售後團隊，為您進行免費的檢測和維護。
　　據瞭解，由於蘭州是國家供熱改革的首批試點城市，其早在2003年就相繼啟動了一系列供熱工程和項目，持續深入分戶採暖政策。而隨著西氣東輸工程的實施，蘭州的天然氣管網覆蓋面也迅速擴大，天然氣價格的相對便宜，使壁掛爐成為蘭州市民採暖的最主要方式之一。
　　然而，由於壁掛爐分戶取暖知識的缺乏，以及市場競爭優勝劣汰的逐步深入，壁掛爐分戶採暖也產生了很多不和諧因素。超齡產品得不到及時更換、“孤兒產品”售後無保障，以及產品熱值不高、點火不良、噪音增大等一系列問題，都讓分戶採暖安全令人堪憂。而本報此次“秋冬送溫暖”公益活動，就將持續關註您的壁掛爐安全，在接下來的一個月中，不管您家的壁掛爐存在任何取暖問題，又或者機器工作異常、水泵卡死、風壓異常等安全隱患，您都可以撥打本報問暖熱線96555，或通過蘭州晨報新浪、騰訊官方微博及“掌上蘭州”與我們取得聯繫，本報記者將隨時待命，深入採訪調查，並聯合專業技術團隊，給市民最專業的解決方案。
　　另外，本次“秋冬送溫暖”公益活動還吸引了廣東萬家樂、德國博世的傾力加盟，其將全程參與到本報的溫暖行動中，並派旗下專業保養、維修團隊對參與此次活動的壁掛爐“孤兒產品”以及老用戶進行免費的安全監測和設備保養維修。同時，記者瞭解到，為了感恩老用戶，廣東萬家樂、德國博世兩家壁掛爐企業還將藉此次“秋冬送溫暖”公益活動的契機，開展壁掛爐以舊換新、免費檢測維護以及全新壁掛爐免費贈送等活動。
　　壁掛爐消費警示：品牌安裝和維護是選購重點
　　隨著取暖季的來臨，如何讓壁掛爐在採暖季安全運行成了市民最為關註的問題。日前本報記者就採訪廣州萬家樂、德國博世相關技術人員，為市民總結了幾條冬季壁掛爐的消費、使用警示。
　　1.選擇品牌很重要
　　在挑選採暖壁掛爐時，品牌是個非常重要的因素，選擇時應該傾向於正規廠家的正規產品，最好能選擇在當地有正規服務中心的產品。同時，應根據房屋面積大小選擇合適的壁掛爐。
　　2.安裝要選正規軍
　　私裝壁掛爐就是沒經燃氣總公司同意，擅自安裝天然氣壁掛爐用於取暖。私裝壁掛爐存在很大的安全隱患，因此專家提醒，為了自己和家人的安全和幸福，安裝壁掛爐一定要選有安裝維修資格的正規軍。
　　3.安全使用有講究
　　壁掛爐使用中，首先應保證壁掛爐煙管的吸、排氣通暢。其次是要保證煙管接口處的嚴格密封，拆裝需由專業人員操作，以避免煙管接口處密封不嚴引發事故。同時還要註意冬季防凍。由於壁掛爐可以長期通電，特別是冬季，如果壁掛爐或暖氣內已經充水，需對壁掛爐設置防凍，並準備充足的水、電和天然氣。在此基礎上，為了保證取暖季的正常採暖，專家建議每年採暖前期要對壁掛爐進行專業的設備檢測和維護。
　　溫暖提示：五大公益活動為您送溫暖
　　本季度採暖季期間(2013年10月26日-2014年1月15日)本報都將聯合廣東萬家樂、德國博世以及燃氣公司在蘭州市分戶供暖用戶中展開“秋冬送溫暖”公益活動，具體活動細則如下：
　　1.活動期間，凡打電話預約、投訴的市民均可享受廣東萬家樂、德國博世售後中心的免安檢費、上門費、維修費的檢測維修一次(上門維修只收取配件費)。
　　2.活動期間，廣東萬家樂、德國博世壁掛爐以舊換新折價500元。
　　3.活動期間，廣東萬家樂、德國博世新品推廣10K2以舊換新折價800元。
　　4.活動期間，消費者憑優惠卡購機在活動價格上再優惠100元。
　　5.凡參與此次“秋冬送溫暖”公益活動的市民，均有機會獲贈廣州萬家樂提供的全新壁掛爐一臺。
　　廣東萬家樂、德國博世
　　免費安檢、維修溫暖專線
　　0931—8125288 0931—8451100 0931—8451199　　（原標題：取暖季 您家的壁掛爐還好嗎？）